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全国首个直播销售员规范发布 产品不利信息须说明|天博官方

发布时间:2022-05-04    来源:天博官方27005

本文摘要:7月20日,浙江省电子商务理事长月发表了《电子商务转播营销人员管理规范》(以下称规范),拒绝电子商务转播销售人员不仅在转播前开展个人销售体验,还在转播中适当说明产品的有利信息。

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7月20日,浙江省电子商务理事长月发表了《电子商务转播营销人员管理规范》(以下称规范),拒绝电子商务转播销售人员不仅在转播前开展个人销售体验,还在转播中适当说明产品的有利信息。《电子商务转播营销人员管理规范》是6月30日浙江省首次公布转播电子商务领域标准——《转播电子商务人才培训和评价规范》后的第二个标准,也是全国首个转播销售人员的管理规范。规范拒绝,电子商务转播销售人员需要具备几乎民事行为能力,开展实人证明书,获得真正有效的身份证明书,转播营销账户与投稿手机号码有关,具体的电子商务转播销售人员没有转播企划、转播间场景组合、商品自由选择、商品共享介绍、纵井短视频制作、粉丝营销等业务知识。

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同时,特别明确提出,电子商务转播销售人员应验证商品产地、生产人员、性能、用途、规格、成分,并在转播前开展个人销售体验,在转播过程中适当明确说明产品有利信息。同时,规范拒绝电子商务直播销售人员的语言表达、仪容仪表、动作不道德。

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除了不能公开发表违反法律规定、危害国家安全性、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、传播暴力、恐怖或煽动犯罪等内容外,直播时不应传达正确、身体语言的必要性,防止歧义。衣着淫秽、不雅、过度的纸箱、淫秽的兴趣、大面积的纹身等被禁止,直播时形象良好,对纸箱有帮助,粗鲁。另外,在骚扰处理和纠纷调停方面,必须在约定的时间内协商解决问题的消费者的骚扰和建议,拒绝接受直播电子商务经营者对销售员和销售商品的顾客满意度项目的管理。

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