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315晚会后重庆连夜调查可诺丹婷美容院 拉客“套路笔记”曝光-天博官方

发布时间:2022-04-14    来源:天博官方72352

本文摘要:7月16日,中央电视台3.15派对揭露了可诺丹婷美容院重庆南坪万达店有促销的嫌疑。

7月16日,中央电视台3.15派对揭露了可诺丹婷美容院重庆南坪万达店有促销的嫌疑。节目中,记者访问了可诺丹婷美容院,专注于拓客的大型活动。

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两位店长为员工们传授经验,把不怎么做美容的顾客称为老鼠,以免费体验的名义把顾客带到店门后,用一个接一个的连环计给顾客做夹克。央视3.15晚会结束后,重庆市市场监督局立即派遣到可诺丹婷美容院重庆南坪万达店调查。

美容院大门关闭,负责人接到电话后,失联。▲美容院大门关闭,7月16日晚上10点30分,上游新闻重庆晨报记者跟随重庆市场监督局和南岸区市场监督局执法人员到南坪万达广场珊瑚路4号附上1号2-37号的可诺丹婷美容院。这时,美容院的大门就关上了。

上游新闻重庆早报记者利用玻璃门看,店内环境更加清洁,店门口挂着柴毛巾。▲美容院内柴的毛巾,根据市场监督部门的企业注册信息,该店的原注册公司于2019年被取消。

同一地址新注册了南岸区贝丝密美容院。执法人员在去现场的路上,已经给美容院的负责人打了电话,对方说不来现场。但执法人员到达现场后,再次联系该负责人,但对方无法再次联系,仍处于失联状态。▲执法人员对美容院进行了调查,在偶然相遇的美容师门口,员工不能在这里进行训练,但还留着训练笔记,美容院突然来了戴着口罩的女性。

这位女士姓袁,自称是这家美容院的美容师。我的东西忘西,回去拿东西。

袁先生不知道这家店被中央电视台的3.15派对暴露,执法人员的频繁出现也让她感到交通事故。▲执法人员在检查美容院,袁先生说自己去年3月回到这里工作,中途睡了很长时间。美容院负责人还没有换过。袁先生听了之后,在现场给负责人打了电话,但是还是联系不上。

美容院的墙壁上挂着可诺丹婷品牌许可证,上面写着允许南岸区贝丝密美容院为我们的产品特约经销商。许可期限为2019年12月1日至2020年12月31日。店内公共卫生许可证明,该店名为南岸区贝丝密美容院,负责人为蒋某。

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这家美容院有两层,设置了多个房间。大部分房间都是用来美容的。在现场放置了护肤品。袁先生说,护肤品一套的售价在1000元以上。

▲美容院的产品执法人员在现场寻找传单,在美容院宣传一年卡成本27840元,现价19680元。美容内容包括能量精华液、能量呼唤活液、神秘魔法罐等。

其中风吹就美目标价最低,每次300元,套餐48次,价值14400元。▲美容院宣传单上游新闻重庆早报记者注意到,现场和中央电视台3.15派对公开的美容院训练员工的场面不太一样。袁先生说明,这家店为顾客服务,只有一位店长、一位助理和两位美容师。

员工的训练不在这里,而是渝中区的总部。然而,执法人员在现场找到了2019年11月在职培训表格。上述培训内容包括售前培训和评估、当月升级评估、如何带员工、售前招待等。

▲美容院培训表,现场也找了一些员工的培训笔记。其中一张纸条上反复写着以团队荣誉为自己的最低执着、相互配合构建共同目标、成为信赖的人等词语。▲员工训练笔记,顾客多为年轻人,员工笔记对顾客如指掌,袁先生说美容院的顾客多为20多岁的长女。

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其中,大学生和刚参加工作的年长女性最多。这几个月做生意一点都不好。

袁先生说,员工的基本工资不低,只靠销售加薪。销售额超过一定数量时,员工也可以参加精英之旅,出去旅行。但是,员工加薪也有前提条件,当月的销售额必须达到8000元。

袁先生说,这几个月自己没有晋升。袁先生说美容院只有30多名顾客,执法人员在现场寻找会员信息卡,里面有厚厚的卡。美容院的前台还放置了寻找民间形象代言人乳龄尊重体验卡等优惠券、体验卡。

▲美容院的各种优惠券,重庆早报记者注意到美容院的员工对顾客的心理和市场需求了解。在现场寻找的共鸣表中,员工必须仔细观察顾客的项目。例如,在她眼里我们的产品看起来怎么样谁能确实影响她她在公共场所的态度、服装等。

▲美容院的训练表,执法人员在现场找笔记本,记载了员工每次服务顾客后的心得。例如,笔记本上记载着21岁的在校大学生。今天她主要想刮脸,最近知道肩颈不好,背上有红疹,我和刘老师说要检查身体,得出结论的结果她自己也很信赖。刘老师后来介绍熏蒸和脖子,她自己也有意愿,回答价格一次理解418元,真是有点高兴,自己也用家里的生活费。

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员工最后总结说:如果想做的话,没有太多的钱,也没有预料到,只能随后跟踪。上游新闻重庆晨报记者发现,很多顾客发送198元体验卡,来到这里免费体验。一位员工在笔记上写道:30岁的已婚女性,路经进店了解情况,拿到了198元的体验卡。

在为她肩膀的过程中,向她说明了公司、经营服务项目,实现了多方面的指导……指导员工也不会对顾客的特征发出警告。例如,一个月的生活费只有1200元左右的大学三年级学生,因为钱太多,员工给了她568元,还欠了400元。员工在笔记本上警告说:不要催得太紧,最初的时间让她坚决。

刚毕业没有工作的年长女性说:今天来肩膀,打了2500元的卡。她今天说,每次来都觉得消费。

员工在笔记本上写道:今天给她铺胸,下次让老师检查胸部,让她做胸部。目前,诺丹婷美容院重庆南坪万达店暂停营业。市场监管部门积极开展进一步调研。


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